O seu programa de relacionamento do Shopping Vitória. Faça parte desse seleto grupo de clientes e tenha benefícios e experiências exclusivas.
Cadastre-se no programa - Baixe o App do Shopping Vitória e faça seu cadastro.
Acumule pontos – Cadastre suas notas pelo aplicativo em até 90 dias corridos da data da compra e, após a validação da nota, você já estará pontuando no programa.
Aproveite seus benefícios - Escolha a categoria que mais tem a ver com você e tenha vantagens exclusivas como estacionamento gratuito com espaço exclusivo, convites para eventos, troca de pontos por produtos e muito mais.
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SV Privilège Black7.500 pontos = 30 dias de benefícios 15.000 pontos = 60 dias de benefícios Benefícios
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SV Privilège Blue4.000 pontos = 30 dias de benefícios 8.000 pontos = 60 dias de benefícios Benefícios
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SV Privilège Green2.000 pontos = 30 dias de benefícios 4.000 pontos = 60 dias de benefícios Benefícios
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1. Como entro em contato com o SV Privilège?
Você pode entrar em contato através do e-mail concierge@shoppingvitoria.com.br ou dos telefones (27) 3145-5820 | (27) 3145-5821.
2. Como faço para me cadastrar no SV Privilège?
Basta baixar o Aplicativo Shopping Vitória e realizar o seu cadastro.
3. De que forma devo cadastrar meus pontos?
O cadastro é feito através do Aplicativo Shopping Vitória. Com o seu CPF de cadastro na nota fiscal, você pode enviá-la através de foto ou escaneando o QR Code da nota.
4. Posso levar minhas notas para cadastro no Espaço Privilège?
Todas as notas devem ser cadastradas através do aplicativo Shopping Vitória. Não haverá cadastro de notas em nosso balcão de atendimento.
5. Como fazer para trocar meus pontos por benefícios?
Após atingir o mínimo de 2.000 pontos, ou seja, R$ 2.000,00 (dois mil reais) em compras (cumulativo ao prazo de até 90 dias corridos), você pode comparecer ao Espaço Privilège para retirar o seu cartão. Este dará direito aos benefícios das categorias, de acordo com a quantidade de pontos.
6. Como solicitar a renovação do meu cartão Privilège?
Você pode solicitar a renovação do seu cartão através do App clicando no botão “renovar cartão”. Caso você tenha pontos suficientes, faremos a renovação e você poderá permanecer com o mesmo cartão que já possui. Caso seja necessário a troca de categoria (ex. Blue para Green) é preciso fazer a troca presencialmente no Espaço SV Privilège.
7. Encontrei algumas notas de compras que realizei há cerca de 3 meses. Posso solicitar o cadastro dos pontos?
Você tem o prazo de 90 dias corridos, a partir da data de emissão da nota, para cadastrar seus pontos. Atenção aos meses que possuem 31 dias, por exemplo, uma compra realizada em 01 de outubro terá o prazo limite para o cadastro de pontos em 29 de dezembro
8. Depois do cadastro dos pontos, quanto tempo essa pontuação permanece no sistema?
Até 90 dias corridos proporcional a data de lançamento, lembrando que o prazo começa a contar a partir da data de emissão da nota fiscal.
