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SV Privilège | Shopping Vitória


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O seu programa de relacionamento do Shopping Vitória. Faça parte desse seleto grupo de clientes e tenha benefícios e experiências exclusivas.



Como Funciona?



  • 1.

    Cadastre-se no programa - Baixe o App do Shopping Vitória e faça seu cadastro.


    Apple Store Play Store
  • 2.

    Acumule pontos – Cadastre suas notas pelo aplicativo em até 30 dias corridos da data da compra e, após a validação da nota, você já estará pontuando no programa.

  • 3.

    Aproveite seus benefícios - Escolha a categoria que mais tem a ver com você e tenha vantagens exclusivas como estacionamento gratuito com espaço exclusivo, convites para eventos, troca de pontos por produtos e muito mais.

Baixe o app Shopping Vitória e tenha todas as informações sobre o SV Privilège na palma da sua mão.


R$ 1,00 = 1 PONTO NO PROGRAMA

SV Privilége

SV Privilège Black

4500 pontos = 30 dias de benefícios
9000 pontos = 60 dias de benefícios


  • Estacionamento Gratuito por período ilimitado em espaço exclusivo.
  • Na renovação do cartão, cada R$1 = 1,5 pontos.
  • Cartão adicional.*
  • Troca de pontos por produtos.**
  • Convites para eventos exclusivos.**
  • Clube de Vantagens: descontos e condições especiais nas lojas participantes.
  • Acesso ao Concierge: espaço vip com serviços de água, café e wi-fi.
  • *Mediante troca de pontos.
  • ** Esporadicamente, mediante disponibilidade.

SV Privilège Blue

2000 pontos = 30 dias de benefícios
4000 pontos = 60 dias de benefícios


  • Estacionamento Gratuito por período ilimitado em espaço exclusivo.
  • Convites para eventos exclusivos.*
  • Clube de Vantagens: descontos e condições especiais nas lojas participantes.
  • Acesso ao Concierge: espaço vip com serviços de água, café e wi-fi.
  • * Esporadicamente, mediante disponibilidade.
SV Privilége
SV Privilége

SV Privilège Green

1200 pontos = 30 dias de benefícios
2400 pontos = 60 dias de benefícios


  • Estacionamento gratuito por máximo de 5 horas diárias ininterruptas. Caso exceda o período máximo permitido, é necessário dirigir-se ao guichê de estacionamento para efetuar o pagamento das horas adicionais. A cobrança, apenas das horas excedentes, é feita conforme a tabela vigente.
  • Clube de Vantagens: descontos e condições especiais nas lojas participantes.
  • Acesso ao Concierge: espaço vip com serviços de água, café e wi-fi.

PERGUNTAS FREQUENTES

1. Como entro em contato com o SV Privilège?
Você pode entrar em contato através do e-mail concierge@shoppingvitoria.com.br ou através do telefone (27) 3145 – 5821

2. Como faço para me cadastrar no SV Privilège?
Basta baixar o Aplicativo Shopping Vitória e realizar o seu cadastro.

3. De que forma devo cadastrar meus pontos?
O cadastro é feito através do Aplicativo Shopping Vitória. Caso o seu CPF de cadastro conste na nota fiscal, você pode enviá-la através de foto ou escaneando o QR Code da nota. Caso não tenha o seu CPF de cadastro na nota, você deve fazer o registro através da foto da nota fiscal e do comprovante do cartão de crédito/débito utilizado para as compras.

4. Posso levar minhas notas para cadastro no Espaço Privilège?
Todas as notas devem ser cadastradas através do aplicativo Shopping Vitória. Não haverá cadastro de notas em nosso balcão de atendimento.

5. Como fazer para trocar meus pontos por benefícios?
Após atingir um mínimo de 1200 pontos (ou seja, R$1.200 em compras no período de 30 dias) você pode comparecer ao Espaço Privilège para retirar seu cartão. Este cartão te dará direito aos benefícios da categoria que você escolheu ou se encaixou, de acordo com a quantidade de pontos.

6. Como solicitar a renovação do meu cartão Privilège?
Você pode solicitar a renovação do seu cartão através do App clicando no botão “renovar cartão”. Caso você tenha pontos suficientes, faremos a renovação e você poderá permanecer com o mesmo cartão que já possui. Caso seja necessário a troca de categoria (ex. Blue para Green) é preciso fazer a troca presencialmente no Espaço SV Privilège.

7. Encontrei algumas notas de compras que realizei há cerca de 3 meses. Posso solicitar o cadastro dos pontos?
Você tem o prazo de 30 dias corridos, a partir da data da compra, para cadastrar seus pontos. Sendo assim, não é possível cadastrar notas que ultrapassem esse período. Atenção aos meses que possuem 31 dias, por exemplo, uma compra realizada em 10 de outubro terá o prazo limite para o cadastro de pontos em 09 de novembro.

8. Preciso sempre pagar com o cartão de crédito/débito para pontuar?
Você pode pagar suas compras da forma que preferir. Para o cadastro dos pontos, o seu CPF de cadastro deve constar na nota fiscal. Caso o CPF de cadastro não conste na nota, é imprescindível a apresentação do comprovante do seu cartão de crédito/débito.

9. O cartão é do meu cônjuge, mas o CPF da nota é o meu. É possível cadastrar essa nota?
O CPF da nota deve ser o mesmo CPF do cadastro, nosso sistema só aceita 1 CPF por cadastro. Quando não constar o CPF de cadastro na nota ela deve ser enviada através da opção “fotografar nota” junto com o comprovante cartão de crédito/débito utilizado na compra.

10. Depois do cadastro dos pontos, quanto tempo essa pontuação permanece no sistema?
Por 60 (sessenta) dias corridos.

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